按照《河南省供水管理辦法》的規定，生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、生活等混合用水的用戶(hù)，按其中的最高水價(jià)計收水費；城市消防、環(huán)衛、綠化等用水，應裝表計量，按規定水價(jià)收水費。根據產(chǎn)權管理職責的劃分，小區總表供水、二次增壓供水、物業(yè)收費的用戶(hù)，其用水設施應由原產(chǎn)權單位（或物業(yè)管理部門(mén)）管理。
         供水公司的用戶(hù)嚴禁無(wú)表用水，以水表為界，不得私自拆除、改裝、遷移水表；用戶(hù)有義務(wù)保護供水設施，注意防凍保暖，不得在水表井上建房、修路、堆放物料埋壓；禁止城市公共供水管道上直接裝泵抽水，如發(fā)現盜竊、破壞公共消防栓、公共供水管道、表井、閥門(mén)、水表等設施的行為，請及時(shí)與供水執法監察部門(mén)聯(lián)系，電話(huà)：6257151,6257155。用戶(hù)水表以外的附屬設施歸公共部分管理，如遇到表玻璃破損、閥門(mén)跑水、管道破損，請及時(shí)與供水公司聯(lián)系維修，電話(huà)：6257181,6222251。如水表以?xún)乳y門(mén)、管道跑水，請及時(shí)與供水企業(yè)便民服務(wù)班聯(lián)系維修，電話(huà)：6257219。用戶(hù)如有任何用水需求及咨詢(xún)相關(guān)事宜，請及時(shí)撥打供水客服電話(huà)：6257239，6257161。